Guía de Trámites
Conoce los procedimientos a seguir de tu tramite.
Guías
Procesos Administrativos
Ponemos a tu disposición 2 opciones para llevar a cabo este proceso:
A) Marca al 800-61-12345 sin costo y selecciona la opción 2 "Ventas y Renovaciones" y uno de nuestros ejecutivos te atenderá.
B) Envía tu solicitud al mail atención@gpagenteseguros.mx indicando en el asunto EMISIÓN (Nombre del cliente) y anexa la documentación requerida.
Ejemplo: Asunto: EMISIÓN Rafael Castillo Flores
Contamos con ejecutivos profesionales que seguramente podrán ofrecerte la mejor solución de acuerdo a tus necesidades de cobertura y costo.
Requisitos:
Solicitudes se recibirán hasta las 3pm de lunes a viernes debidamente requisitadas.
Solicitudes de GNP favor de considerar de 12:00pm, ya que después del mismo se gestiona al día siguiente.
- Comprobante de domicilio no mayor a 3 meses
- Identificación vigente
- Cotización
- Factura de la unidad
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Emision de polizas especiales | 36 horas |
Ponemos a tu disposición 2 opciones para llevar a cabo este proceso:
A) Marca al 800-61-12345 sin costo y selecciona la opción 3 "Ventas y Renovaciones" y uno de nuestros ejecutivos te atenderá.
B) Envía tu solicitud al mail atención@gpagenteseguros.mx indicando en el asunto REEXPEDICION (Nombre del cliente) y anexa la documentación requerida.
Ejemplo: Asunto: REEXPEDICION Rafael Castillo Flores
Contamos con ejecutivos profesionales que seguramente podrán ofrecerte la mejor solución de acuerdo a tus necesidades de cobertura y costo.
Requisitos:
Solicitudes se recibirán hasta las 3pm de lunes a viernes debidamente requisitadas.
Solicitudes de GNP favor de considerar de 12:00pm, ya que después del mismo se gestiona al día siguiente.
- Póliza
- Descripción de movimiento solicitado
- En base al punto dos, la documentación pertinente a la modificación
Aseguradoras | ![]() |
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Re-expedición | 36 horas |
Ponemos a tu disposición 2 opciones para llevar a cabo este proceso:
A) Marca al 800-61-12345 sin costo y selecciona la opción 3 "Ventas y Renovaciones" y uno de nuestros ejecutivos te atenderá.
B) Envía tu solicitud al mail atención@gpagenteseguros.mx indicando en el asunto ENDOSO (Tipo)(Nombre del cliente) y anexa la documentación requerida.
Ejemplo: Asunto: ENDOSO Rafael Castillo Flores
Requisitos:
Solicitudes se recibirán hasta las 3pm de lunes a viernes debidamente requisitadas.
Solicitudes de GNP favor de considerar de 12:00pm, ya que después del mismo se gestiona al día siguiente.
- Póliza
- Descripción de movimiento solicitado
- En base al punto dos, la documentación pertinente a la modificación
Aseguradoras | ![]() |
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Cambio de domicilio | 36 horas | |||||
Cambio de datos | ||||||
Modificacion de datos |
Ponemos a tu disposición 2 opciones para llevar a cabo este proceso:
A) Marca al 800-61-12345 sin costo y selecciona la opción 3 "Para obtener asesoría o realizar algún trámite de su póliza" y uno de nuestros ejecutivos te atenderá.
B) Envía tu solicitud al mail atención@gpagenteseguros.mx indicando en el asunto CANCELACIÓN (Nombre del cliente) y anexa la documentación requerida.
Ejemplo: Asunto: CANCELACIÓN Rafael Castillo Flores
Requisitos:
Solicitudes se recibirán hasta las 3pm de lunes a viernes debidamente requisitadas.
Solicitudes de GNP favor de considerar de 12:00pm, ya que después del mismo se gestiona al día siguiente.
- Póliza
- Carta firmada por el titular explicando el motivo de la cancelación
- identificación vigente del titular
Aseguradoras | ![]() |
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Cancelaciones | 36 horas | |||||
Devolucion de prima (dias*) |
Ponemos a tu disposición 2 opciones para llevar a cabo este proceso:
A) Marca al 800-61-12345 sin costo y selecciona la opción 3 "Para obtener asesoría o realizar algún trámite de su póliza" y uno de nuestros ejecutivos te atenderá.
B) Envía tu solicitud al mail atención@gpagenteseguros.mx indicando en el asunto IMPRESIÓN DE RECIBOS (Nombre del cliente) y anexa la documentación requerida.
Ejemplo: Asunto: IMPRESIÓN DE RECIBOS Rafael Castillo Flores
Requisitos:
Solicitudes se recibirán hasta las 3pm de lunes a viernes debidamente requisitadas.
Solicitudes de GNP favor de considerar de 12:00pm, ya que después del mismo se gestiona al día siguiente.
- Número de póliza
- Aseguradora a la cual pertenece
Aseguradoras | ![]() |
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Impresión de recibos | 36 horas |
Ponemos a tu disposición 2 opciones para llevar a cabo este proceso:
A) Marca al 800-61-12345 sin costo y selecciona la opción 3 "Para obtener asesoría o realizar algún trámite de su póliza" y uno de nuestros ejecutivos te atenderá.
B) Envía tu solicitud al mail atención@gpagenteseguros.mx indicando en el asunto ALTA (Nombre del cliente) y anexa la documentación requerida.
Ejemplo: Asunto: ALTA Rafael Castillo Flores
Tiempos de respuesta:
Solicitudes se recibirán hasta las 3pm de lunes a viernes debidamente requisitadas.
Solicitudes de GNP favor de considerar de 12:00pm, ya que después del mismo se gestiona al día siguiente.
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Alta de unidad | 36 horas |
Ponemos a tu disposición 2 opciones para llevar a cabo este proceso:
A) Marca al 800-61-12345 sin costo y selecciona la opción 3 "Para obtener asesoría o realizar algún trámite de su póliza" y uno de nuestros ejecutivos te atenderá.
B) Envía tu solicitud al mail atención@gpagenteseguros.mx indicando en el asunto FACTURA (Nombre del cliente) y anexa la documentación requerida.
Ejemplo: Asunto: FACTURA Rafael Castillo Flores
Requisitos:
Solicitudes se recibirán hasta las 3pm de lunes a viernes debidamente requisitadas.
Solicitudes de GNP favor de considerar de 12:00pm, ya que después del mismo se gestiona al día siguiente.
- Carátura de la póliza
- Constancia de Situación fiscal (SAT)
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Facturas especiales | 36 horas |
Ponemos a tu disposición 2 opciones para llevar a cabo este proceso:
A) Marca al 800-61-12345 sin costo y selecciona la opción 3 "Para obtener asesoría o realizar algún trámite de su póliza" y uno de nuestros ejecutivos te atenderá.
B) Envía tu solicitud al mail atención@gpagenteseguros.mx indicando en el asunto IMPRESIÓN PÓLIZA (Nombre del cliente) y anexa la documentación requerida.
Ejemplo: Asunto: IMPRESIÓN PÓLIZA Rafael Castillo Flores
Requisitos:
Solicitudes se recibirán hasta las 3pm de lunes a viernes debidamente requisitadas.
Solicitudes de GNP favor de considerar de 12:00pm, ya que después del mismo se gestiona al día siguiente.
- Número de póliza
- Aseguradora a la cual pertenece
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impresión de pólizas | 36 horas |